Recopilamos datos personales cuando usted se registra en nuestro portal, realiza una solicitud de reserva, adquiere servicios de hospedaje o completa un formulario de contacto. Al solicitar asistencia o registrarse, se le podrá pedir su: nombre, correo electrónico, número de teléfono o documento de identidad. No obstante, puede visitar nuestro sitio de forma anónima si así lo prefiere.
Toda la información sensible o de tarjetas de crédito se transmite a través de tecnología segura y es procesada por plataformas líderes como Stripe o aliados bancarios locales. Tras una transacción, sus datos financieros privados no se almacenan en nuestros servidores de Alta Vista, garantizando la máxima seguridad para el huésped moderno.
No vendemos ni transferimos su información personal a terceros. Esto excluye a socios de confianza que nos asisten en la operación de nuestra web y el negocio hotelero (pasarelas de pago o sistemas de reserva), siempre que dichas partes acuerden mantener la confidencialidad absoluta de los datos.
En cumplimiento con las normativas internacionales, no recopilamos información de personas menores de 13 años sin el consentimiento de sus tutores. Nuestros servicios digitales están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 13 años.
Conservaremos su información mientras su cuenta permanezca activa o sea necesario según las regulaciones hoteleras de Venezuela. Cualquier cambio en esta política de privacidad será publicado de inmediato en esta sección de nuestra web en Puerto Ordaz.
El Hotel Plaza Merú nunca compartirá ni venderá sus datos con fines de marketing externo. Su privacidad es un pilar fundamental de nuestra hospitalidad de vanguardia.